Según Canabellas, (2010), el Derecho del Trabajo “es el conjunto de principios, normas e instituciones que protegen, dignifican y tienden a reivindicar a todos los que viven de sus esfuerzos materiales o intelectuales para la realización de su destino histórico y socializar la vida humana" (p.38). Los trabajadores representan la mitad de la población en todo el mundo y son las personas quienes contribuyen en mayor medida al desarrollo económico y social de muchos países, por tanto, la salud y el bienestar de los trabajadores son importantes, en este sentido la calidad de vida laboral, así como proteger y promover la seguridad, salud y bienestar de los trabajadores deben ser cuestiones prioritarias. (Salanova, 2009).

Según la OMS,(2017) El 75 a 80 % de los trabajadores en el mundo no gozan de la plena garantía de sus derechos laborales y esto se acentúa en los países desarrollados y aumenta los factores que generan o causan el incumplimiento de los derechos laborales en los países en vías de desarrollo como nuestro país que se encuentra dentro de este mismo o peor contexto, a nivel local esta realidad se hace latente en la mayoría de los sectores de producción económica, tal es así que en el sector terciario donde se posiciona a las pequeñas empresas comerciales que constituyen el sector mayoritario que otorga puestos laborales a la población de la comunidad se pueden evidenciar manifiestas prácticas en detrimento del trabajador, por tal razón es necesario responder éstas interrogantes ¿Cuáles son las prácticas más frecuentes de incumplimiento de los derechos laborales de los trabajadores?¿Cuentan con un contrato laboral entre empleador trabajador?

A partir de la revisión de la bibliografía y la aplicación de los instrumentos de recolección de datos, su procesamiento e interpretación y atendiendo los objetivos de la presente investigación se puede concluir;

En lo que respecta a la remuneración que perciben los trabajadores de las pequeñas empresas comerciales el mayor porcentaje de la población de trabajadores perciben una remuneración mensual inferior al salario mínimo y el único beneficio anual que perciben es el aguinaldo.

En cuanto a las condiciones de salubridad e higiene que presentan las pequeñas empresas comerciales la mayoría de los recintos laborales no cuentan con señaléticas, extintores, ni botiquín de primeros auxilios, los espacios de trabajos son reducidos con poca aireación y ventilación, son limpias y en buenas condiciones edilicias, con una antigüedad menor a 5 años de habilitación, muchos trabajadores utilizan uniforme, pero no medidas de protección o seguridad como tapabocas o guantes. Un porcentaje mínimo de trabajadores cuentan con seguro social del Instituto de Previsión Social.

En cuanto a las jornadas laborales la mayoría de los trabajadores r cumplen una jornada laboral de 8 horas diarias, y la variación se da de acuerdo a la naturaleza del ramo o las temporadas.

Las principales debilidades de la institución pública encargada de la vigilancia de los derechos laborales en la zona, el Ministerio de Trabajo, Empleo y Seguridad Social, es la falta de recursos humanos y materiales, los sectores de trabajadores y empleadores no perciben sus gestiones y existe desconocimiento de las funciones que cumple y las actividades que realizan en la zona. La jurisdicción de la Oficina Regional es muy amplia ya que abarca dos Departamentos situación dificulta llegar a toda la población.

La gestión de políticas públicas en materia de derechos laborales en la zona es muy débil no existen observancias ni intervenciones de las condiciones laborales en el sector. La Oficina Regional del Ministerio de Trabajo, Empleo y Seguridad

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